Как посмотреть полные заголовки на примере некоторых программ

Как посмотреть полные заголовки на примере некоторых программ

Как посмотреть полные заголовки в:

Outlook Express версий 4, 5 и 6

Откройте для прочтения письмо (не в окне предварительного просмотра, а в отдельном окне). Далее нажимаем на клавиатуре:

CTRL-F3 (Message Source Window - полное исходное сообщение)
CTRL-A (select all - выбираем все)
CTRL-C (copy - копируем в буфер обмена)

Заголовок оказался в буфере обмена (clipboard). Можно скопировать его в файл с помощью редактора notepad и спокойно рассматривать.

Outlook 97

Для правильного отображения заголовков Microsoft Outlook 97 требует обновления, называемого "Internet Mail Enhancement Patch". Скачайте, поставьте, следуйте инструкции.

Outlook 98 and 2000

Показывают полные заголовки писем в несколько нечитабельном виде. Для просмотра заголовков установите программу "SpamSource Macro" для Outlook 2000 by Chris Price. Она поможет.

Outlook Express for Macintosh

Выберите письмо. В меню "View" выберите "Source". Нажмите "command+a" для выделения всего письма, "command+c" для копирования в буфер. Для вставки - "command+v". Письмо будет доступно в буфере обмена и с ним можно будет делать что угодно.

Netscape

Обычно заголовки в Netscape Messanger можно посмотреть так: в меню "View" выбрать "Page Source", дальше выделить письмо (ctrl+A) и скопировать в буфер (ctrl+c). Для вставки - ctrl+v.

The Bat!

Для просмотра технических заголовков почтового сообщения в программе The Bat! Вы можете воспользоваться любым из трех следующих вариантов:

1. На тексте письма - правый клик - "Показывать заголовки (RFC-822)".

2. Меню "Вид" - "Показывать заголовки (RFC-822)".

3. Ctrl-Shift-K - переключение показывать/не показывать заголовки.

Если Вы знаете как посмотреть заголовки сообщения в каких-либо других почтовых программах, пожалуйста, пришлите нам письмо с подробным описанием этого процесса. Мы поместим Ваш текст сюда и сотню людей смогут получить дополнительную помощь от Вас!

Источник http://www.antispam.ru/4user/headers.shtml

Куда посылать жалобу на спам

Вы получили письмо с рекламой, которое не запрашивали. Вы не имеете представления как эта информация попала к Вам. Вы не хотите ее получать и не хотите платить деньги за скачивание подобного мусора. Что делать ? Отправьте жалобу провайдеру спамера, который засоряет Ваш почтовый ящик!

Как же определить источник спама и куда обращаться ? Рассмотрим полные технические заголовки письма спамера, которые мы взяли ТОЛЬКО для примера. Вот они :

Return-Path: fax10@mail.ru

Received: (from uucp@localhost)

         by mp.aha.ru (8.9.2/8.9.3) id NAA17717

         for ; Mon, 8 Mar 1999 13:07:37 +0300 (MSK)

From: fax10@mail.ru

Received: from pb(192.168.9.253) by mp via smap (V1.3)

               id sma017715; Mon Mar  8 13:07:27 1999

Received: from ns1.aha.ru (ns1.aha.ru [195.2.80.142])

       by pb.hq.zenon.net (8.9.3/8.9.3) with ESMTP id NAA10167

       for ; Mon, 8 Mar 1999 13:07:27 +0300 (MSK)

Received: from sunny.aha.ru (sunny.aha.ru [195.2.83.112])

       by ns1.aha.ru (8.9.3/8.9.3/aha-r/0.04B) with ESMTP id NAA01309

       for ; Mon, 8 Mar 1999 13:07:26 +0300 (MSK)

Received: by sunny.aha.ru id NAA05601;

  (8.8.8/vak/1.9) Mon, 8 Mar 1999 13:06:46 +0300 (MSK)

Received: from relay1.aha.ru(195.2.83.105) by sunny.aha.ru via smap (V1.3)

       id sma005562; Mon Mar  8 13:06:34 1999

Received: from news2.aha.ru (news2.aha.ru [195.2.83.101])

       by relay1.aha.ru (8.9.3/8.9.3/aha-r/0.04B) with ESMTP id NAA14968

       for ; Mon, 8 Mar 1999 13:06:35 +0300 (MSK)

Received: from relay1.aha.ru by news2.aha.ru with ESMTP id NAA17732;

  (8.8.8/vak/1.8e) Mon, 8 Mar 1999 13:06:34 +0300 (MSK)

Received: from mta-x1.yahoomail.com (das-1-51.sitek.net [195.212.189.51])

       by relay1.aha.ru (8.9.3/8.9.3/aha-r/0.04B) with SMTP id NAA14946;

       Mon, 8 Mar 1999 13:06:29 +0300 (MSK)

Message-Id: <199903081006.NAA14946@relay1.aha.ru>

Date: оМ, 8 мар 1999 09:27:48

Subject: Добрый день.

X-UIDL: 658db0f690690ee0476aa868e3bc252a

Status: O

Обратите внимание на последнее поле Received в этом заголовке. Оно выделено "жирным" шрифтом. Оно, это последнее сверху Received, и несет информацию о том, с какого IP адреса спам попал в Сеть. В данном случае это адрес 195.212.189.51. Далее нужно установить кому принадлежит данный IP адрес. Заходим на эту страницу, вводим в поле поиска полученный ip адрес и смотрим результат (тут он приведен в сокращенном виде):

inetnum:   195.212.0.0 - 195.212.255.255

netname:   EU-IBM-960711

descr:     IBM Global Network Europe

descr:     OPENNET IP networ

descr:     Provider Local Registry

country:   EU

admin-c:   NI9-RIPE

tech-c:    ENI1-RIPE

status:    ALLOCATED PA

mnt-by:    RIPE-NCC-HM-MNT

descr:     IBM EMEA Customer LAN

descr:     For routing issues, email noc@attglobal.net

descr:     For addressing issues, email euibmipa@nl.ibm.com

descr:     For abuse issues, email abuse@attglobal.net

Обратите внимание на последнюю строчку - в ней явно указан адрес службы, разбирающей жалобы на спам.

Выводы:

1. Диапазон адресов принадлежит IBM.com.

2. Можно, конечно, отправить жалобу на abuse@attglobal.net (spam report), но, поскольку, этот диапазон IP адресов предназначен для дальнейшего выделения другим субпровайдерам, давайте посмотрим, куда нас выведет команда tracert (windows):

c:\tracert 195.212.189.51

traceroute to 195.212.189.51    (195.212.189.51), 30 hops max, 40 byte packets

 1  m9-3-fa1-1-0-110.zenon.Net  (195.2.83.2)

 2  m9-2-fa6-0-90.zenon.Net     (195.2.70.10)

 3  m3-bvi-1.msk-m9.rostelecom.net (195.161.2.133)

 4  MSK-M9-1.Rostelecom.Net     (195.161.0.2)

 5  gin-nyy-ac1.Teleglobe.net   (207.45.199.157)

 6  gin-nyy-bb4.Teleglobe.net   (207.45.223.17)

 7  gin-spn-bb1.Teleglobe.net   (207.45.223.6)

 8  sprint-nap.ibm.net          (192.157.69.20)

 9  nyor1sr1-5-0.ny.us.ibm.net  (198.133.27.6)

10  port1br1-5-0-1.pt.uk.ibm.net (165.87.220.33)

11  ehni1br2-4-0-1.eh.de.ibm.net (165.87.221.17)

12  mosc1br1.mos.ru.ibm.net     (152.158.24.1)

13  152.158.24.72        (152.158.24.72)

14  10.0.0.2     (10.0.0.2)

15  62.200.32.36 (62.200.32.36)

16  gw.sitek.net (195.212.225.1)

...

Как видно из данного фрагмента, провайдером спамера является владелец домена sitek.net.

Теперь надо определиться, на какой конкретно адрес нужно отсылать наши претензии. Действующие internet-стандарты определяет несколько имен, которые могут присутствовать на почтовом internet-сервере:

· Согласно RFC822 6.3, C.6 адрес POSTMASTER@domain должен присутствовать на всех почтовых серверах;

· Интересующий нас адрес ABUSE@domain заявлен в более позднем стандарте rfc2142 и, к сожалению, некоторыми провайдерами игнорируется.;

· Документ RFC3013 определяет порядок взаимодействия с провайдерами в части наличия определенных адресов электронной почты.

Что рекомендуется делать:

Отправить жалобу на abuse@domain со своим комментарием и обязательно приложить спаммерское письмо. Если приходит ответ, что адреса такого нет, то отправить жалобу на адрес postmaster@domain. Если и здесь ответа нет, остается написать своему собственному провайдеру (с примерами заголовков писем), и попросить специалистов его технических служб принять меры.

Итак, разобрав наш пример, отправляем нашу жалобу на :

1. abuse@attglobal.net

2. abuse@sitek.net

Примерный текст жалобы :

===
Здравствуйте.

Нами был получен спам, части которого приводятся ниже.

Возможно, он был отправлен с Вашего сервера, в нем используются адреса Вашей компании или спамер воспользовался услугами Вашей компании для доступа в интернет. Пожалуйста, окажите воздействие на этого человека любым доступным Вам способом. Заранее благодарны Вам за уделенное внимание и за время, которое Вы потратите на решение этой проблемы. Если адрес спамера вымышленный и он не имеет к Вам никакого отношения, примите наши извинения; во всяком случае спам выглядит так, будто он действительно был отправлен с Вашего сервера.
===

English version :

===

Hello,

Below is a SPAM received by our system. It originated from your site, used an address referencing your site, used your company for connectivity, or in some way involved you. Please deal with this person according to any AUP's you have. Thanks for your time and attention to this problem. If the spammer's return address is a forgery and your domain was used, please consider this just an advisory message. If a user's forwarded mail caused you to receive this message, please accept our apologies; you look like a relay from here. We'll fix it if you let us know.
===

Отправляйте жалобу и ждите реакции. Иногда бывает, что некоторые, особенно крупные, провайдеры не отвечают на письма с жалобами. Их можно понять - меры они приняли, дело сделано, но ответ каждому пожаловавшемуся написать просто некогда. Будьте вежливы. Никогда, даже если спамер Вас сильно обидел, не нужно с своих жалобах и последующем общении с техническим персоналом провайдера спамера опускаться до хамства. Ваш доброжелательный тон ускорит решение проблемы

Источник http://www.antispam.ru/4user/examples_header.shtml

--------------------------------

Желаю приятной работы.

Тел.(926)204-3693

www.zayn.hotmail.ru

ICQ 216172229